2016年中国空调市场进入一种略显胶着的发展状态，市场增长力乏弱，但市场需求持续存在，并且市场需求呈现了更加多样性的变化趋势，麦克维尔的市场表现在这样的一个市场态势下，依然保持了与前几年一致的市场增长，在AP应用市场上保持各项产品的领先地位。
市场在变化，各项影响市场的因素都以多种复杂的方式呈现，如何看待这些变化，让企业始终能有应变能力，这是一个难题。森山先生从“新常态”经济的理解入手，告诉我们他的思考。
“在中国市场进入新常态经济时期，我理解为市场增速会放缓，市场将会进行洗牌，中小企业面临失去市场的风险。这一点在家用空调市场已经很明显，美的、格力、海尔、AUX等这些品牌为主要的市场占有者，他们之下的一些中小品牌，已经或者逐步失去生存能力。我们分析新常态经济的这个规律，提前预测了这样的风险一定也会来到AP应用市场。在2016年，尽管我们保持了一定的市场份额，但是整体市场发展放缓了节奏。我们要有危机意识，要未雨绸缪。”
“过去，在AP市场上，我们都是与开利、约克等品牌展开竞争，那是高端应用市场，这个高端应用市场量在经济整体进入调整期时是在缩小的，所以我们要去找新的市场空间。当新常态经济下，一批中小企业会生存不下去时，会让出一些市场空隙，我们注意到这样的现象，因此很早就开始布局中端市场的产品供应能力建设。比如，我们在沈阳市场，发现有很多客户很在意空调设备的使用经济性，我们的风冷螺杆机组在那里推广，客户会说太贵了，后来我们分析东北地区开启空调的时间要远远短于上海地区，因此我们为东北地区开发COP可选化的设备，同样是满足空调的需求，但是降低了成本，当地客户的使用经济性得到了很好的保障，这样的改变，推动了我们风冷螺杆设备在东北地区的广泛应用。”
“新常态下，我们的发展策略就走向满足多层次需求的产品系列化，这是适应新的市场发展规律，我们也因此，拿到了一些新市场的份额。”
“对于中国市场，我们还是很有信心的，虽然现在进入了一个特殊的新常态，但中国市场依然是世界上最大的市场，也是最有活力的市场，我们需要更努力地挖掘新的、潜在的市场。”

让麦克维尔保持持续发展是森山先生说的最多的一个观点，这也成为麦克维尔中国的核心价值观。对于持续发展，不仅包括对市场份额的始终领先，也包含很多发展策略上的考量。2016年中国空调市场呈现出一些特征鲜明的新亮点，森山先生也表达了他的看法。
“过去，我们跟市场上的第一名、第二名竞争，也在竞争中发展，我们紧紧跟随领先者，朝向我们成为第一的目标努力。现在，我们自己成为很多产品的第一之后，就需要有独立思考的能力，必须要有自己的发展方向和技术研发的成就，不这样想的话，我们就不可能会持续成长。2016年，我们建设了武汉研发中心大楼；深圳工厂，也要建设新的研发大楼，苏州工厂下一步我们要加大对离心和螺杆压缩机的自主开发力度，这些投入都是确保我们专注于成为市场第一品牌的成功，也是保证今后持续发展的必然之路。”
“当然我们也会紧跟中国市场发展的热点，比如2016年的’煤改电’，我们的热泵产品在这一新市场中也应用了不少，我个人觉得中国的’煤改电’是一件非常好的事情，做好了在世界上都会产生引领作用。这是中国经济发展的特色，我们也会关注政策带来的市场变化的影响。我们在获得这些市场份额的时候，更加注重对于产品质量的严格要求，为农村市场提供可靠性高，质量有保障的产品，这个我们是有准备的。关注政策、关注市场应用新特点，麦克维尔这方面也是持续努力的。我们参加每年的中国制冷展，持续观察中国市场发生的变化，就是强化麦克维尔的市场适应能力。”
“我经历过日本的泡沫经济时期，因此我注重麦克维尔应对危机的能力。如果经济景气度持续下降，市场形势不好，企业的利润就会下降，虽然是没有办法的事，但我们也必须面对。我们近些年更加注重”做持续发展企业”的理念。我们集团公司每年发行的CSR（企业的社会责任）报告书，已经改名为《可持续发展企业年度报告书》。如何在危机到来时，确保我们员工的利益不受或少受影响，这对于我们企业经营者来讲，是一个永远存在的课题。我们需要麦克维尔强大起来，团队强大起来，员工强大起来，这样才能达成持续发展的目标。”
“持续发展的理念是需要团队里每个人都足够强大，整个企业才会强大起来。我这些年的努力，就是不断地让团队里的领导强大起来。我个人特别讨厌偷懒的人，希望员工做什么工作都要学会经常问’为什么’，要深究其因，才会在长期的工作中，积累经验。比如有关零配件供应的问题，遇到有问题的零配件，一定要自己问清楚出现问题的原因，而不能只是等着供应商来告诉你原因，你一定要有自己的看法，要积累这些工作细节处理的经验。”
“过去两年里，我几乎每个月都要到武汉工厂去一次，跟管理团队的人员，就各项工作问题开展充分的讨论，我们这种讨论的氛围，就是我们强化团队能力的一种手段。在具体管理细节中，我们还会采取轮岗的方式，来避免一些因为领导人的能力问题，而影响整个团队创新工作能力的锻炼。这些都是可持续发展需要考虑到的关键点，我严格要求我自己，同时我也希望团队的每个人能严格要求自己。”

2017年初，麦克维尔的企业内刊《麦克维尔之窗》刊登了一篇森山先生的新年致辞《以大金集团的AP制造和销售的母港基地为发展目标》，这篇文章透露了麦克维尔对自身发展的定位和未来的目标。此次专访，不难看出森山先生已经在不断实践中，让这个发展目标更加地清晰起来。
“麦克维尔持续地增加投入，用于AP应用产品的研发，这样的投入，我们逐渐看到了成效。现在我们已经在东南亚市场、印度市场上开始有技术专利费的收入，以后这项收入会让我们的研发工作得到一些保障，有了良好的润滑机制。另外，我们对于世界上前端产品的研发，也开始以麦克维尔中国的研发机构为主了。比如，前一段时间，我们研究新加坡的空调市场，我们在其绿色建筑中发现对于高端的变流量机组技术的需求，而新加坡的绿色建筑发展在世界上都属于走在前列的，所以这样的一个高端市场需求，代表了未来市场，尤其是中国市场的需求变化趋势，所以，我们以满足新加坡绿色建筑市场为出发点的技术开发，会输出到新加坡市场，未来，会到达东南亚市场，也会回报和服务于中国的高端市场。这样的流程中，麦克维尔中国将作为输出技术成果的’母港’。”
“有这样的发展目标，我们不断增加研发人员和研发投入，前一段时间，我们在马来西亚建一个新的工厂，所有的技术和人员支持都是我们武汉工厂派出的。当然，我们未来作为大金集团的AP业务发展者，我们更加坚定了麦克维尔中国会成为制造基地，也会成为输出产品和技术服务的基地。这个输出是面向全球的，也会包括日本和欧美市场。有些是产品的销售，而更多的会是技术服务。这是我们麦克维尔中国在大金集团全球业务中扮演的新角色。”
“这个新角色，我们需要有更多发展策略。我个人认为空调产业是一个循环型的产业，从供货给客户，我们与客户就建立了一种无法断开的关联，我们从售后服务开始，必须跟随产品全生命周期，直到更换新机的整个过程中，都是不能离开的，都要发挥作用，因此，我们的工作就是在这样的循环中不断完善自我、提升服务的过程。这样的过程，也为我们积累了丰富的经验，从售后服务、产品使用、产品研发、新品更新换代等循环环节上，我们都会积累出更多的核心技术和服务，这些也会成为未来输出的内容。”
过去，麦克维尔中国是从美国或者欧洲、日本引进技术，用于制造销售在中国市场的产品，而现在，麦克维尔中国经过数年的积累，已经做到能够输出技术去指导海外市场的产品生产和服务，成为一个兼具研发和制造能力、并且能够有实力输出这些能力的“母港”，这不得不说是一次全新的、令人钦佩的角色转换，这一转换，对于中国空调制冷行业来说，意义非凡。