格力暖通在线拥有5000ehvacr.com人的研发团队，甚至超过了行业上专业研究机构的规模，已建立了400多个实验室，已拥有专利近10000项，发明专暖通-空调-在线利2500多项。
格力暖通在线研发团队的平均年龄为28岁。在格力暖通在线暖通在线珠海基地里，来来往往的多是年轻人，朝气蓬勃。
格力暖通在线技术研发机构主要包括：基础研究院、产品研发中心、基础零部件研发中心、实验室检测中心、模具中心、试制中心、自动化设备制造中心、绿色资源再生中心。
以上技术职能单位各自侧重的技术研发重点不同，形成了面向基础技术、工程化应用技术、产业化应用技术的完整研发体系。
其中基础研究院有机电研究院、制冷研究院、家电研究院、自动化研究院。商用空调技术研发有一部和二部。对这些部门，格力暖通在线采取的是扁平化管理的方式，简洁高效。
探访格力暖通在线科技管理、研发阵营的基本情况，从采访这些部门的年轻人开始。这些年轻人无论岗位、职务，在接受采访中都表现出了一种格力暖通在线人独有的朝气，率性、敢想、积极向上及富有合作精神，时刻保持创新的激情，不断探问自己的内在，不断挑战自我极限。
每个年轻人的成长故事，都有格力暖通在线"敢干实干"精神的烙印，通过采访，很深切地理解董明珠董事长所说的"被员工所感动"。有这样一个"有想法、能拼搏、乐奉献"的年轻群体，有一个"公平、公正、公开"的企业环境，没有理由不为世界呈现一个中国的、自主的强大格力暖通在线。
1999考入重庆大学，2003年毕业进入格力暖通在线的赵志刚，如今是商用空调技术研发一部副部长，是格力暖通在线年轻团队中的"科研狂人"。
他正在准备格力暖通在线最新的科技成果-"光伏直驱变频离心机系统"的技术鉴定会，非常忙碌。接受采访时，快言快语，急速地感觉到他的狂人速度。
"2011年我们的变频离心机技术鉴定会之后，团队聚在一起吃饭庆祝，当时电视新闻里正播出我国光伏产能过剩的消息。当时我们就想有没可能将光伏发电应用到我们空调上呢？之前，行业上有过太阳能在线ehvacr空调的概念，但是那时候没有推广，关键技术上也没有打通的，没有解决光伏发电这个环节。如何能利用光伏发电驱动我们的离心机？"
"有了这个想法，我们先做仿真，然后发现效果不错，我们就尝试着搭建试验系统；经过筹备、试制等一系列工作，搭建了目前我们应用的这套试验系统。后来，在试验过程中发现太阳能在线ehvacr非常不稳定，功率波动相当大，机组经常突然停转。当时在这些问题点上，团队被卡了很久；因为这套系统涉及到的技术专业面比较多，我们团队为此进行了专业分工，大家从不同的方向去组织攻关研究、去寻找突破口，然后汇总所有可能的切入点，在小组之间进行讨论分析，最终重新前进。正是这样一步一步走来，才逐渐发现了很多新的、值得研究的技术点，也才越走越有意义；也因此对科技创新有了很多新的认识。"
"说到技术创新，其实就是一点一点的积累；回过头便会发现，正是靠着这些积累，我们才可以走得很远，并且收获很多的意外惊喜。比如在解决太阳能在线ehvacr不稳定的这个问题上，我们的团队分为两拨，不仅从用电设备，同时也从发电设备的角度去思考、去研究、去找链接点，最终建立了一种'三元换流模型'，并针对该模型设计了相应的控制策略，实现了系统控制的一体化。有时候技术的创新，不存在明确的界限，很多新的东西、新的思路、新的办法，就是在跨界研究的过程中发现的；并且在这个过程中，会发现很多值得我们研究的东西。"
"在这个项目开发中，我们发现了很多新的有意思的事情。比如测试，以前没有'三元换流'的测试需求，测试设备大都是6通道的，而我们需要有16通道或者8通道的测试设备，很难有现成的符合我们要求的测试设备；后来我们只有联合仪器厂家，改装7通道的测试设备，才勉强能够对整个机组进行测试评估。"
"我们做的这个产品是很多人意料之外的东西，找不到既定标准可以参考依循；于是团队集中去学智能电网技术、混合动力汽车技术、光伏发电技术等，针对我们的产品制定了一套可靠可行的评价办法。起初我们只是一个想法，但现在出来的成果很多，我们也有了很大收获。"
对于这个跨界研发项目，你有计算过投入成本吗？
"格力暖通在线的研发人员都比较'傻'，从来不算账。也是因为格力暖通在线的领导们非常鼓励我们大胆地去尝试，不要过多担心科研经费问题。这个项目在工程上花了7百多万，这仅仅是光伏站建设和机房改造升级，还不包括主机及试制等。但是从总体上来讲，这个研发是非常值得的。我感觉很有意思，研发光伏离心机整个团队30多人，没有多少可借鉴的技术，我们对光伏主机、发用电管理等相关方面进行了研究试验。在研发过程中对于新技术的学习和掌握，完全靠自学和集体学习内训。现在这个项目产生的相关技术已经成为格力暖通在线独有的核心技术了，我们实现了'三元换流'。"
赵志刚在格力暖通在线是从控制器设计员做起的，各种形式的控制器，不论小型还是大型，不论是天井机还是风管机都做过。刚进入格力暖通在线的时候，由于人手有限，无论是外机还是内机、无论是硬件还是软件，他都一手包办。从交流变频到永磁同步变频，再到系统群控、智能管理等，空调产业正经历的变频化和信息智能化，他和他的团队都一一经历并作出贡献。
技术突破一定要做预研究。变频在格力暖通在线的研发过程，是个很具有"格力暖通在线特色"代表性的成长过程。
赵志刚在触及变频技术开发后，认识到这是一个很专业的领域，需要不断进行深究细钻，不仅要了解控制器，还要对电机、压缩机和空调负载特性有透彻了解，同时又要对传动和电力电子充分了解，只有这样才能在变频化的道路上走的更远。因此他建议技术研发部门组织专业团队进行变频技术的研究。2005年赵志刚的建议得以实施，建立了一个只有3人的变频小组，如今这个小组已发展为30多人的专业团队，并在2008年底成立了专业科室。也是在这时候开始了全方位的变频技术深入研发。
"变频研发需要很多支撑技术，如电力电子，电机控制、DSP，开关电源，仿真模型，近些年，对这几个版块我们进行了针对性预研，并逐步积累了相关经验。形成了团队的核心攻关能力KCI。正是有了这些，我们才有后来快速发展格力暖通在线的变频产品和变频技术，才能在高效永磁同步变频离心机组研发中取得国际领先的评价。技术研发一定要专业化才能做深，然后在跨专业版块上进行产品的集成策划。现在这个专业团队的目标已经应时分为两个方向，分别针对中央空调和轻型商用空调进行更加专业更加细致更加深入的研发。"
格力暖通在线对于开发模式的建立，从预研到产业化，都是搭建在"公开公平"的平台上，研发骨干沉淀科研成果，形成格力暖通在线的公共资产，各个专业版块的核心团队在平台上各取所需，交流碰撞，不断增强创新能力，这应该就是格力暖通在线源源不断的创新生命来源。
关于格力暖通在线螺杆压缩机研发过程，我们采访了压缩机研发核心小组成员之一的小张，目前是螺杆压缩机负责人。
他是2005年大学毕业，2007年进入格力暖通在线，参与了螺杆压缩机预研发团队，经历了格力暖通在线螺杆机从研发到鉴定，再到批量生产的全过程。成熟沉稳，年龄33岁。
"到了格力暖通在线，渐渐地感觉这里的开放，我们在2008年跟西安交通大学合作开发螺杆压缩机，先是在老师带领下做出了样机，一年就出了成果。到2010年5月份通过鉴定。后来我们自主研发，到2013年螺杆机已经有6大系列，18种规格产品了。目前正在进行一些新产品的研发。"
很年轻就介入格力暖通在线重要课题的研发，从3个人干起，到现在已经开始带团队，这中间的成长是让人可喜的，他身上所拥有的沉稳，是一个成熟的科研人员的必备，这种素质在传统企业里成长，或许需要至少20年积淀。
"成长过程的记忆是令人难忘的。大家都知道压缩机制造在理论上是很成熟的东西了，但是实际上实施起来并不是很容易。记得在2011年搞试制，我把办公桌搬到生产线上，三个多月，一直边设计边制造边修改，第一个月压力很大，三个月之后，我们终于做出来之后，很开心。"
"对于一些重要部件，买来我们一定要做试验，甚至是破坏性试验，这方面格力暖通在线不惜投入，让我们做研发觉得非常的给力。比如电磁阀，他们说很成熟的产品了，可以拿来就用。我们买来样品，一定要先做试验，然后把试验结果给他们，他们还是很认可的。这些方面，我们投入很大，包括解剖、寿命运转试验等，我们一样会去做。"
"很多时候我们就是'折腾'，很多方案就是一遍又一遍的去'折腾'，即便是行了，还是要多试验，新的想法出来了，新的技术引用有了，也还是要进行再'折腾'"。
"创新的动力几乎是自找的，我们戏称是'自作自受'。今年5月份，我们在做新的产品开发,因为自己想把方案做到最好，我从早晨八点开始，坚持到第二天上午十点半，中间过程没有哪个领导说来要求你，都是自己在想，运转1个小时和运转十多个小时，情况不一样，所以中间不能去安心睡觉，要时时观察和测试。"
"一个方案是不是可行，想法是不是对的，一定要试验数据做支撑。当你的想法和方案得到验证后，很开心。"
"这是团队的习惯，这中间并没有哪个领导会去检查，或者哪个领导强迫。就是自己的想法，然后去验证，然后看到自己的方案得到实现，然后再修改，然后再试验，直到自己满意。"
"我们的想法拿出来后，公司里有很多部门就会都有人进来协同作战，所以你要负责。你在试验现场要给出解决方案，马上在现场就要实现，所以你一定要在现场，一定要不断寻找前进的动力。"
2004年大学毕业实习就进入格力的刘怀灿，如今担任科技管理部部长。他为我们介绍格力的科技管理和科技项目的运作方式。
"科技管理部目前有员工约150多人，由科技发展中心、认证、专利、项目管理和PDM信息化研发平台等几部分组成。
科技发展中心研究政策、项目、国家奖项及跟行业保持联系，对外展示格力的科技研发形象。"
专利方面，格力在"2012年上半年国家知识产权局发明专利申请量排名中，格力排名第九，排在前列的都是华为、中兴、富士康、腾讯、联想等IT企业，传统行业上发明专利申请格力第一，预计2013年格力可申请专利约2700项，平均每天有7-8项专利产生，一个产品中就可能包含了我们的上百项专利，我们的储备，是为了以后走科技武装发展之路，格力要坚定不移地走专业化路线，研发体系更要系统、有效。"
目前有约40人的团队致力于专利书写、申请、管理和知识产权等工作。
研发管理上，格力采用的是项目管理的方式，无论是技术开发部，还是研究院人员，立项方式是一样的，各自有所侧重。研究院更侧重远期研发，而技术开发部围绕现有产品，做技术的核心开发。所有的项目开发都要经过科技管理部门备案管理，如果没有立项，各部门是没办法提供资源支持的。
目前，格力有上千个研发项目并进，包括研发、工艺、管理等，这些项目经立项完成后，才能申请格力自己的科技进步奖励。项目执行上，这些项目采取项目负责人负责制，按照正常流程进行的，公司上层并不进行干预，除非有问题出现，需要协调等才会请示公司上层。
格力研发速度很快，有其管理特点：完全发挥项目负责人的积极性，人、财、物都确保对项目的支持，剩下的就是看各组的进展和结果了。所有立项项目的财力支持尤其宽松，没有钱的压力，不需要做研发预算，财务支出上对购买内容负责，但是项目进度上有压力。
"这样，成长在格力的年轻人，就形成了格力的核心团队，一批想做事的人，他们成为格力研发的生力军。"刘怀灿说。
"成长是要有压力的。格力给我们足够成长空间，如果我还不能成长，那是我不够优秀不够努力。所以格力的年轻人不怕压力，我们有很多工作达人，科研狂人。"
"格力掌握核心科技的自主创新体系我们正在逐渐摸索建设中，我们的创新战略是'引领、带动和百年世界品牌'，以我们现有的研发机制、研发队伍和研发平台三方面为支撑，以基础及前瞻技术研究、产品研发和工程化、产业化创新链条为核心，围绕创新战略发展目标，创建格力独特的基于掌握核心科技的自主创新工程体系。"
胥俊明，广东海洋大学冷冻冷藏专业2003年毕业生。毕业就来了格力暖通在线，直接进入销售公司，现在担任国内市场销售总监。目前，格力暖通在线商用空调国内销售人员约90多人。
格力暖通在线商用空调销售按照区域进行市场推广。谈到销售部门参与科技研发的工作，他介绍说："工作流程上，我们对于公司原创性的技术开发并不介入，很多原创性研发，对我们都是保密的。而对于产品升级换代，我们会参与，我们将市场上客户的需求、意见，以及我们获知的情况都要反馈给研发部门。在产品升级换代的研发中，我们是有话语权的。"
"董总对销售部门在定位上的要求是很严格的，她反复跟我们强调过，我们要比客户更关注产品的品质。董总是我们产品最严苛的用户，她总是最先体验我们的产品，然后提出严格的改进要求。我们做销售的人员，都逐渐养成这样的习惯。"
"格力暖通在线推出新品的速度你们感觉已经挺快的了，但是我们希望研发的速度能更快些。虽然市场上客户对于新品的接纳程度是有个过程的，但是科研的持续深入，是我们自己能力的体现，也会使客户更加信任我们。"
格力暖通在线对于在行业上的定位越来越强调作"引领者"，市场上对于客户的引领是如何做到的？
"格力暖通在线新品到达客户，需要我们销售人员的引导。客户对于稳定性、可靠性要求永远是第一的。我们从来不拿消费者做试验，所以我们更加小心翼翼地对待新品的内部评估，我们不勉强去接受不能达成完美的项目。董总强调'1+1=0'，就是说一定要有一流的产品，加上一流的服务，才能确保零事故，对投诉的零容忍。"
胥俊明到格力暖通在线工作快10年了，他说他清楚了解整个格力暖通在线商用空调的发展历史，工作这么多年来，底气越来越足，客户也越来越支持。"我们传导给客户很多信心了，因为我们的技术越来越完善。产品、技术体系梳理越来越完善了。我是看着格力暖通在线商用空调一点一点进步的。"
"现在最高兴的事是，随着格力暖通在线的实力增长，我们增加了自信。客户对格力暖通在线的认可度，也是逐年在增长。以前有客户对我们有成见，他们对外资品牌的依赖，使他们不相信国有品牌的技术能力，我们努力让他们认知格力暖通在线，考察格力暖通在线，如今这些客户使用了格力暖通在线的产品，而且，最高兴的是，格力暖通在线已经能够在竞争舞台上直接跟外资品牌比拼，我们并不打价格战，甚至有时候我们的价格超过外资品牌。"
给客户看到一个真实的格力暖通在线，这是格力暖通在线年轻人共同的心愿。
关于个人成长，胥俊明说："我们每天有干不完的事情，工作内容在不断丰富，我们今天、明天做什么，每个人心中都是满满的计划。我们也经常收到猎头公司来的电话，讲各种待遇发展的诱惑，但是我们都不动心。尽管格力暖通在线可能不是给待遇最好的公司，但是格力暖通在线对员工价值的认可让我们很珍惜，很受鼓舞，尤其是年轻人。"
在格力暖通在线访问期间，不止一个年轻人表示过，在格力暖通在线工作，简单快乐，就像一直还在大学校园里，没有那么复杂的人际关系要处理，也没有来自上级的卡、压。最大的挑战来自自己，在格力暖通在线需要不断进步，不断成长，这个挑战是无形的，更激发了年轻人的潜质和内在动力。
本次探营格力暖通在线文章成稿之时，格力暖通在线刚刚又有个大动作，格力暖通在线"光伏直驱变频离心机系统"项目技术鉴定会举办，专家组认定此项目为"国际领先"。
鉴定会后，我们随访了几位鉴定专家组成员，他们表示，尽管这个创新还有未完善的方面，而且涉及光伏、发电及空调运行，这些不同领域技术的协同，必然需要更复杂和精心的研发推进，但是他们都表示了对格力暖通在线勇于创新，进行跨界技术合作，完善离心机产品的升级换代努力的肯定。
不完善代表可以更进步，对于格力暖通在线年轻人的采访，也使我们明白这种不完善中有年轻奋发向上，敢想敢干的精神体现。格力暖通在线开创一个"公平、公正、公开透明"的企业研发平台，祝愿这些年轻人会有一个更美好更完善的未来。
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